Termos e Condições de Uso — Amesí

Ao acessar e utilizar o site amesiintimates.com.br, o usuário declara estar ciente e de acordo com os presentes Termos e Condições de Uso. Caso não concorde com qualquer parte destes termos, recomendamos que não utilize o site.

Estes termos regulam o acesso, navegação e utilização da loja online Amesí.


1. Sobre a Loja

A Amesí é uma loja online especializada na comercialização de produtos de moda íntima feminina, operando exclusivamente através da internet.

Ao realizar uma compra, o cliente declara que possui capacidade legal para celebrar contratos e que todas as informações fornecidas são verdadeiras e atualizadas.


2. Cadastro do Usuário

Para realizar compras na loja, poderá ser necessário fornecer informações pessoais como:

  • nome completo

  • CPF

  • endereço de entrega

  • telefone

  • e-mail

O cliente é responsável pela veracidade dos dados informados e por manter essas informações atualizadas.

Caso sejam identificadas informações falsas ou inconsistentes, a Amesí poderá suspender ou cancelar o pedido para verificação.


3. Produtos e Informações

A Amesí se esforça para apresentar descrições, imagens e informações dos produtos de forma clara e precisa.

No entanto, pequenas variações podem ocorrer devido a fatores como:

  • iluminação das imagens

  • configurações de tela do dispositivo do usuário

  • características naturais dos materiais

Essas variações não caracterizam defeito do produto.


4. Preços e Disponibilidade

Os preços dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

A disponibilidade dos itens depende do estoque no momento da confirmação do pedido.

Em caso de indisponibilidade após a compra, o cliente será informado e poderá optar por:

  • substituição do produto

  • crédito na loja

  • reembolso do valor pago


5. Pagamentos

Os pagamentos realizados na loja são processados por plataformas de pagamento seguras.

As formas de pagamento disponíveis são informadas no momento da finalização da compra.

A confirmação do pedido ocorre somente após a aprovação do pagamento pela instituição responsável.


6. Entrega

As condições de envio, prazos e responsabilidades de transporte estão detalhadas na Política de Frete, Envio e Entrega disponível no site.


7. Trocas, Devoluções e Reembolsos

As regras para trocas, devoluções e reembolsos estão descritas na Política de Trocas e Devoluções, disponível no site.


8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente no site, incluindo:

  • textos

  • imagens

  • logotipos

  • identidade visual

  • design

  • materiais gráficos

é protegido por direitos de propriedade intelectual e pertence à Amesí ou aos seus respectivos proprietários.

É proibida a reprodução, distribuição ou utilização desse conteúdo sem autorização prévia.


9. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais dos usuários é realizado de acordo com a Política de Privacidade da Amesí, disponível no site.


10. Alterações nos Termos

A Amesí poderá atualizar estes Termos e Condições de Uso a qualquer momento, sempre que necessário para refletir mudanças operacionais ou legais.

A versão atualizada estará sempre disponível nesta página.


11. Atendimento

Em caso de dúvidas ou solicitações, o cliente poderá entrar em contato através do canal oficial de atendimento:

WhatsApp: (17) 99711-5335

 

Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira
08h às 12h
13h30 às 17h30